Региональный информационнный портал КМВ :: потеря сообщений! не дозвониться операторам билайн



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


13.11.2016

потеря сообщений! не дозвониться операторам билайн

Третий день не могу дозвониться оператам билайн! Мне необходимо выяснить куда делись сообщения,которые мне были отправлены 11 ноября. Раньше такого не было,с уаждым месяцем билайн все хуже и хуже,а теперь и операторов нет! писала уже и через почту,так и не дождалась ответа


Имя Ольга
На кого жалоба операторы билайн


 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.