ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Не приехала заранее вызванная машинаВозмущена до предела! Вызвала такси заранее за 3 часа ( встала в 4 утра) в 7.40 12.11.2015 года. Мне перезванивает автомат и говорит, что заказ автоматически продлен на пять минут и так два раза, время подходит к 7.50...Ребенок и муж стоят в дверях. Перезваниваю девочкам 2-77-77 на что мне отвечают, что программа начинает поиск автомобиля за 15 минут и в нашем Заполотнянском районе ближайших свободных машин нет. Так скажите пожалуйста зачем принимать заказы заранее. Мы на вас рассчитывам! Очень сильно подвели! Буду жаловаться куда только смогу на вашу организацию. Все в результате опоздали.
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |