Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
11.10.2015
НАВЕДИТЕ НАКОНЕЦ ПОРЯДОК
Безобразно ходят маршрутки 112д и 114 по маршруту Пятигорск-Лермонтов и обратно. Утром машины идут переполненные, люди впритык стоят, но на это никто не обращает внимание: окна затемнены пленкой, у пассажиров одно желание только доехать. Управляя переполненной маршруткой, водитель разговаривает по телефону, ищет что-то в бардачку, на дорогу не смотрит.
Днем маршрутки съезжают с маршрута, их можно увидеть "на приколе в Новопятигорске, в Вин. садах, в других местах, т.к. якобы нет пассажиров, в результате люди часами стоят на остановках в надежде уехать. С 5октября подняли цены на проезд в среднем на 20 процентов, а лучше нестало. Остановки - одно название: нет ни навеса, ни расписания движения. Никто не контролирует перевозки в этом направлении.
МАРШРУТКИ 112Д И 114 НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ С ПЕРЕВОЗКАМИ!!!НАВЕДИТЕ НАКОНЕЦ ПОРЯДОК или пустите дополнитено со Скачек до Лермонтова дизель или автобус.
|
Имя: |
пассажир |
|
На кого жалоба: |
на маршрутки 112д и 114 |
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
