ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Хамство в МагнитеВечером 8 марта зашли с подругой в "Магнит" на проспекте Кирова. Я расчитывалась с кассиром, та забрала у меня тысячу, положила в кассу и стала говорить, что она о меня денег не получала. Вела себя по хамски, мне пришлось повышать голос. Администратор, который подошел на шум тоже вел себя грубо. Я потребовала посмотреть запись видеонаблюдения. Вечер, людей море.. Все делалось в темпе вальса. Когда все-таки нашли момент на записи, где я отдаю деньги, мне молча отдали сдачу. Никто не посчитал нужным извиниться, т. к. я по их мнению сама запутала кассира. Кассир Наталья Меркулова. Администрация указываю вам на подготовку персонала.
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |