Все условия для этого в Москве созданы - в городе работают более 2,5 тыс. салонов, принимающих как мужчин, так и женщин. По данным компании «Магазин готового бизнеса», объем московского «салонного» рынка составил в 2005 году $1,3 млрд. При этом 10% клиентуры столичных салонов - мужчины. Еще в 2004 году доля мужской клиентуры не превышала 6% при общем обороте в $1,05 млрд.

Посещение салонов требует уже значительно больших инвестиций, чем покупка косметических средств. «Средняя цена стрижки и маникюра в столичных салонах для мужчин порядка $50-80, прибавьте к этому еще две косметические процедуры вроде массажа и солярия. Получится, что регулярное посещение салонов с самым небольшим набором косметических услуг обойдется где-то в $100-150 в месяц»,- говорит владелица сети салонов красоты «Багира» Ирина Попова.

Представители салонов красоты говорят, что всех своих клиентов мужского пола они условно делят на три категории. В первую входят офисные работники и бизнесмены до 40 лет, для них ухоженное лицо и тело - часть дресс-кода, без которого невозможен успех в карьере.

Вторая группа - мужчины старше 40-45 лет, старающиеся скрыть следы старения. Наиболее яркие ее представители - политики, актеры и другие публичные люди, по роду своей деятельности вынужденные оставаться «вечно молодыми». «Ухаживать за собой - признак хорошего вкуса. И для молодого, и тем более для мужчины в возрасте,- рассказал ИП сценарист Виктор Мережко.- Я в обязательном порядке регулярно делаю чистку лица, маски. Мужская кожа более подвержена раздражениям и шелушениям, чем женская, да и стрессов мы испытыва ем больше. Чтобы не выглядеть старой развалиной, я регулярно посещаю косметолога, без маникюра и педикюра не показываюсь на людях. Солярий и тренажерный зал- само собой разумеется».

Наконец третья группа - люди, просто не мыслящие себя без регулярных косметических масок и эпиляции только из соображений имиджа. Эта группа самая малочисленная, но именно она задает моду для всех остальных потребителей индустрии красоты. Ученые уже давно придумали специальный термин для этих людей - «метросексуалы» (подробнее - см. справку). Пока таких клиентов в Москве не больше 1-2% от всех посетителей, но представители косметического бизнеса надеются, что доля их будет расти, пока мужская красота в моде.


Трудное начало

Косметологи замечают, что самое трудное для мужчины - это отважиться прийти к ним впервые. Корреспондент ИП испытал это на себе, решив в ходе подготовки материала первый раз в жизни сходить на маникюр и педикюр: понадобилось полдня, чтобы поднять трубку и записаться на прием по телефону. Впрочем, сами салоны о природной робости мужчин знают и делают все, чтобы не напугать нового клиента.

«У большинства салонов - особый подход к клиентам-мужчинам,- рассказала ИП Ирина Попова.- Например, представители сильного пола легче соглашаются на разные процедуры, если по телефону их рекомендует мужчина. Иногда в прейскурантах отдельно прописывают: «мужской маникюр», «маска для мужчин». Я даже встречала один раз «мужской солярий», хотя все одинаково для обоих полов. Все делается с одной целью: мужчина, в первый раз обратившийся в салон красоты, не должен чувствовать себя белой вороной». По утверждениям косметологов, есть несколько услуг, достаточных для образа успешного офисного работника: это качественная стрижка, маникюр и солярий (хотя 80% мужчин в салонах красоты ограничиваются первой позицией). Стоит фирменная стрижка 650-2000 руб.

Известный стилист Сергей Зверев рассказал ИП, что он убежден в необходимости для любого мужчины следующего шага - обработки ногтей в салоне. «Для нас это пока открытие, а за рубежом маникюр и педикюр делают все среднестатистические мужчины - это как зубы почистить»,- говорит господин Зверев. Стоит маникюр порядка 500-1000 руб. Со стилистом можно согласиться хотя бы потому, что во многих компаниях корпоративные правила часто настаивают на ухоженном виде рук.

«В большинстве крупных корпораций, занятых в сфере обслуживания клиентов, от персонала требуется ухоженный вид, в том числе и рук,- рассказала ИП специалист агентства по подбору персонала «Анкор» Анна Артюк.- Прямо прописанного требования, чтобы мужчины ходили на маникюр в салоны красоты, я не встречала: работодателю все равно, как именно вы будете приводить ногти в порядок. Но большинство мужчин сами не умеют делать маникюр - им значительно проще записаться в салон красоты».

Хотя «мужской маникюр» часто значится в прейскуранте отдельной строчкой, на самом деле от женского он отличается только тем, что лак или вообще не будет использоваться, или будет бесцветным. Кроме того, мужчины практически никогда не прибегают к сопутствующим процедурам вроде наращивания или разрисовывания ногтей. Резко изменилось и отношение сильного пола к солярию, который еще несколько лет назад считался развлечением для дам. Сейчас мужчин под московскими ультрафиолетовыми лампами до 40% от общего числа посетителей. Причины очевидны: процедура дешевая (в среднем 20- 25 руб. за минуту), быстрая (порядка 10 минут) и полезная для здоровья. «Многие мужчины стали считать солярий даже не косметической, а оздоровительной процедурой»,- объясняет Ирина Попова.

Мужской педикюр (его цена по Москве колеблется от 600 до 1200 руб.) мужчинами пока не так востребован, как маникюр. В офисах все равно все ходят в ботинках. Интерес к педикюру просыпается, как правило, к лету, когда те, кому позволяет дресс-код, переобуваются в сандалии. Как рассказала ИП специалист центра красоты «Эстетик-клуб» Ольга Зарина, мужской педикюр немного отличается от женского. Существует три вида обработки ногтей ног. Классический, когда стопу распаривают в ванночке, после чего сухие мозоли и натоптыши срезаются, а сами ногти обрабатываются. При аппаратном педикюре ступни размягчают специальным веществом, потом обрабатывают специальной машинкой с различными полирующими насадками. Наконец, существует SPA-педикюр, при котором на ноги воздействуют термальной водой, грязями, водорослями, растительными экстрактами и массой других косметических средств. После этого проблемные места на ногах зачищают скрабами или тем же шлифовальным аппаратом, затем следует массаж стопы.

У мужчин наибольшей популярностью пользуется аппаратный маникюр - самый безболезненный и быстрый. SPA-педикюр пока считается по большей части женским.


Мои года - мои затраты

У мужчин за 40 свои излюбленные косметические процедуры: здесь основная борьба идет за сохранение молодой внешности. Наиболее популярны коррекция фигуры и война с морщинами. Как показывают прошлогодние исследования ВЦИОМ, всерьез заняться своим внешним видом хочет треть российских мужчин в возрасте 40-65 лет. Правда, времени, сил и денег хватает далеко не у всех.

Видов и способов коррекции фигуры множество - от классического массажа до SPA-процедур. Последние новинки: в кедровую бочку, из которой наружу торчит только голова клиента, подается пар из пантового концентрата (панты - обрезанные рога оленя-марала). Стоит такое удовольствие от $150. С этой процедурой схожа по воздействию детоксикация, когда распаренное тело заворачивают в водоросли. Другой популярный метод убрать «лет десяток с плеч долой» - микротоковая терапия, во время которой можно подтянуть живот и подкачать мышцы. Вы ложитесь на кушетку, к вашему телу прикрепляются электроды, по которым и проходят микротоки. Боли нет, только легкое покалывание. Рекомендуемый курс - 8-10 процедур. Цена за каждую - от 1500 руб. Кстати, точно таким же образом можно укрепить овал лица, если щеки упрямо стремятся за его пределы.

«Все виды коррекции фигуры- это не разовые процедуры,- предупреждает ИП косметолог московского салона красоты «Престиж» Наталья Ананьева.- Нужно настроиться на длительную работу над собой. К каждому клиенту вырабатывается индивидуальный подход».

Уход за лицом, по признанию косметологов, по сравнению с воздействием на тело, пока московскими потребителями востребован мало. «Процедуры по уходу за лицом мужчины не отличаются от тех, что делают женщины, и даже редко выделены в отдельный прейскурант - все те же массажи лица (от 450 до 750 руб.- ИП), маски, помогающие увлажнить кожу, напитать ее необходимыми веществами, снять стресс и усталость,- рассказывает косметолог салона красоты «Терра фитнесс» Екатерина Пугачева.- Но, хотя процедуры и одинаковые, косметика разная. Ведущие компании разработали кремы, учитывающие особенности мужской кожи». Кожа у представителей сильной половины человечества отличается большей плотностью и упругостью. У нее более высокий кислотный баланс, поэтому женские косметические средства мужчинам подходят плохо.

Самой же востребованной среди мужчин остается омолаживающая маска, которая в разных салонах может иметь разные названия: «маска молодости» или «маска моментальной красоты». Цена - от 450 руб. «Моментальная красота» (на самом деле маска наносится на 30-40 минут) обеспечивается с помощью пластифицирующего эффекта маски: на лицо ее накладывают в виде жидкого геля, который за 15-20 минут застывает, превращаясь в плотный «панцирь». Кожа при этом стягивается, в ней усиливаются кровоснабжение и лимфоток, нормализуются питание и дыхание клеток. Удовольствие, конечно, не для слабонервных. Косметологи утверждают, что к такой маске иногда прибегают и достаточно молодые люди, когда нужно во что бы то ни стало скрыть следы бурных выходных.


Настоящие метромужчины

Лишь каждый сотый посетитель салонов красоты, по словам их работников, может считаться метросексуалом в полном смысле слова. Это те мужчины, кто пользуется практически всем спектром услуг, изначально придуманных для женщин. Здесь и окраска волос, и наращивание ногтей, и очистка лица (если, конечно, ее необходимость не диктует сильная угревая сыпь).

Одна из самых редких процедур в мужской среде, по которой безошибочно выявляется метросексуал,- эпиляция. Несмотря на небольшую популярность, эта услуга предлагается для мужчин во множестве вариантов: от механической эпиляции, проводящейся с помощью пинцета, до лазерной и фотоэпиляции. Волосы удаляют на всех участках тела. Есть даже эпиляция волос на лице, которая «поможет надолго забыть о проблемах с бритьем». Цены начинается от тысячи рублей за обработку воском небольшого участка тела.

«Вопрос наличия волос на теле каждый решает в индивидуальном порядке. Кому-то они даже нравятся,- расказывает ИП мастер салона красоты «Студия модельер» Ирина Агафонова.- За такими услугами в салоны, как правило, ходят молодые люди- до 30 лет. Прежде всего артисты, танцоры. Многих мужчин явно пугает, что эпиляция делается в несколько заходов и иногда связана с неприятными ощущениями».

Впрочем, даже самые экзотические для большинства косметические процедуры - не главный и единственный признак метросексуалов.

«Метросексуал- это не только человек с ухоженными ногтями,- говорит независимый психолог Татьяна Рощина.- Тут нужно учитывать целый комплекс вопросов: модная одежда, свой стиль, способность разбираться в моде. Ухоженное тело - только один из критериев. В целом это явление связано с развитием феминизма: в мире, где женщины начинают играть все большую роль, мужчины берут себе некоторые их качества».

Стилист Сергей Зверев утверждает, что метросексуалы - явление вне времени и категорий. «Они были всегда, просто у нас узнали о них совсем недавно, и то благодаря звездам. В Англии метросексуал- это Дэвид Бэкхем, а в России - я,- говорит Зверев.- Я регулярно посещаю салоны красоты. Это же огромное удовольствие: делать прическу, красить волосы плюс маникюр, педикюр, очищающие маски. Мужчина обязан следить за собой. Что радует: сейчас вы можете зайти в любой салон красоты в Москве и увидите мужчин, которые подкрашивают волосы, делают коррекцию лица».

Между тем психологи и культурологи предрекают, что мода на ухоженных мужчин пройдет. Опрос, проведенный в мае этого года в США аналитической компанией Harris Interactive по заказу автомобильной компании Dodge, показал, что женщины снова хотят видеть мужчин мужественными. 61% опрошенных американок заявили, что руки у мужчины должны быть грубыми, натруженными, а не с маникюром. Лишь 16% отметили, что при выборе партнера они ориентируются на «соответствие моде и уход за собой».

Падение моды на метросексуалов, разбирающихся в косметике не хуже женщин, более заметно и в Западной Европе: в 2005 году продажи мужской косметики во Франции увеличились всего на 0,3%, а в Германии даже упали почти на 5%.

Рынок мужской парфюмерии в России тем не менее продолжает расти: в 2005 году баночек и флакончиков для мужчин продали почти на $500 млн - на 13% больше, чем в 2004 году. «Несмотря на большие ожидания, внедрение новых средств по уходу за кожей для мужчин сталкивается с серьезными препятствиями,- говорит вице-президент экспомедиагруппы «Старая крепость» Анна Дычева-Смирнова.- Главная проблема - консерватизм, который так и не удалось сломить активистам метросексуальной революции».

В 2005 году появился только один новый действительно метросексуальный брэнд - Le Male от Жан-Поля Готье, который предлагает не только средства по уходу за кожей, но и декоративную косметику для мужчин. Например, матирующую пудру, контурный карандаш для глаз, средства по уходу за бровями и ресницами. Все остальные новинки были более консервативны. Например, марка Nickel 2005 года рождения определяет своих клиентов как «молодых, успешных людей, живущих светской жизнью и не лишенных чувства юмора». Некоторые средства новой линейки упакованы в миниатюрные канистры и носят небанальные названия - «Огнетушитель» (бальзам после бритья), «Супермен» (средство для лица). Не совсем женственная эстетика.

Вообще говоря, лучше себя начинают чувствовать марки, которые традиционно ассоциируются с мужественностью и агрессией. К таким, например, относится Hugo Boss. Как пояснил ИП официальный представитель марки Филипп Волфф, «последняя мужская серия была запущена в июне, и рекламная кампания будет ориентирована на традиционные ценности: силу, мужественность и уверенность». Появление метросексуалов и, соотвественно, продукции для них господин Волфф считает «временным и уже проходящим явлением».

Однако и в наборе для «настоящего мачо» от Boss есть скраб для лица, увлажняющий гель, восстанавливающий крем, подтягивающий серум и крем для век. Никто ведь не говорит, что если мода на метросексуалов проходит, то уже и не нужно ухаживать за собой. Просто теперь у производителей стоит задача продать косметику антиметросексуалам, которые кичатся своим невниманием к моде и внешнему виду.

Термин «метросексуал» ввел в обращение британский журналист Марк Симпсон. Он употребил его в своей колонке в газете The Independent. Этим словом журналист назвал «современных мужчин любой сексуальной ориентации, имеющих ярко выраженный эстетический вкус и тратящих много времени и денег на совершенствование своего внешнего вида и образа жизни». Термин имеет в своей основе греческое слово «метро» - «столица». По мнению Марка Симпсона, метросексуалы - явление распространенное только в крупных городах

Охота на мужчин

Доля мужской косметики составляет в России 9% общего объема косметического рынка

Самая большая сложность, как утверждают продавцы и производители мужского парфюма, в том, что методы продаж, пригодные для женщин, здесь абсолютно не работают. Прежде всего, вся мужская косметика продается в специально разработанных упаковках. В цветовой гамме доминируют черные, синие и стальные тона, дизайн выполнен в прямых линиях.

Проверенный маркетинговый ход - бесплатные пробники мужской косметики даются в качестве подарков покупательницам женской продукции, ведь косметику для мужчин в 30-40% случаев приобретают не сами мужчины, а их жены или подруги. Зал для мужской косметики рекомендуется отделить от женского, но поместить их необходимо под одной крышей: попытки создать отдельные магазины мужской парфюмерии (предпринятые, в частности, в Лондоне компанией Boots) до сих пор проваливались. Прилавки не должны быть перегружены - представители сильной половины человечества не любят проводить много времени за покупками и должны иметь возможность сразу же найти то, что им нужно.

К общению с мужчинами специально готовят продавцов-консультантов, знающих главную особенность мужчин-покупателей косметики: они в ней плохо ориентируются, но предпочитают закупить всю линию товаров разом, чтобы больше к вопросу не возвращаться.

Стрижка за полцены

В любом салоне возможен конфликт: парикмахер может сжечь волосы во время химической завивки, косметолог - обжечь кожу воском при эпиляции. Не всегда устраивают клиента форма ногтей или стрижка. Если мирно решить проблему не получилось, то тогда нужно обращаться к закону

Согласно Правилам бытового обслуживания населения в РФ, если вам выстригли клок волос или покрыли ногти совсем не тем лаком, каким вы хотели, то можно сбить цену, попросить все переделать или просто уйти, не заплатив. В крайнем случае на салон можно подать в суд. Впрочем, юристы этого делать не советуют. Как рассказала руководитель экспертного отдела Московского общества защиты потребителей Елена Герасимова, судебные издержки значительно превысят понесенный клиентом ущерб, да и сами салоны в большинстве случаев пытаются решить такие конфликты миром. Если суд является делом принципа, то действовать стоит следующим образом: написать письменную претензию на имя руководителя фирмы-исполнителя, прикрепить к ней чек и обратиться с заявлением в суд. Суд в свою очередь назначит экспертизу. Она стоит около 1 тыс. руб. Проводят ее, как правило, в Федеральном центре независимой экспертизы. Экспертиза и ответит на главный вопрос: кто прав, а кто виноват.

Иногда проблемы после посещения салона красоты возникают не с внешним видом, а со здоровьем. Встречаются такие осложнения, как аллергия на различные виды масок и косметические процедуры или заражение гепатитом при маникюре и педикюре через плохо продезинфицированные инструменты. В таких случаях специалисты рекомендуют сразу же обращаться в суд. Чтобы избежать неприятных последствий после посещения салона, специалисты советуют обязательно поинтересоваться на месте, продезинфицированы ли косметические приборы и руки косметолога, а также узнать, содержит ли маска аллергены, и осведомиться о наличии в салоне антигистаминных препаратов.

Самый громкий скандал современности вокруг косметических услуг разразился в Германии в 2002 году перед выборами. В январе в немецких СМИ появились сообщения о том, что канцлер Герхард Шредер подкрашивает свои волосы, чтобы скрыть седину. Рейтинг канцлера упал на несколько процентов. Шредер подал в суд на агентство DDP, которое первым сообщило об этом. Суд был выигран, и прессе пришлось принести официальные извинения

В прошлом году правительство Великобритании в ответ на запрос оппозиции подготовило отчет о том, сколько государственных средств нынешний премьер тратит на косметику. Оказалось, что за шесть лет пребывания на посту премьера Тони Блэр израсходовал 1050 фунтов стерлингов на грим для публичных выступлений. Кроме того, за последние два года около 790 фунтов из казны были потрачены на услуги визажиста. Газета Gardian подсчитала, что здесь Блэр обогнал среднестатистическую жительницу страны, которая тратит на услуги визажиста не более 200 фунтов в год